আপনার গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলনের যাচাই এবং সাপোর্টের প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ রাখি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও পরিবর্তন করলে সেটা সহজেই করতে পারবেন। প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল লগইনের জন্য আমরা একবারের পাসওয়ার্ড (OTP) ব্যবস্থা চালু করেছি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়ায়।
তথ্য বাংলাদেশের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়, পরে মুছে ফেলা হয়।
শুধুমাত্র bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের মধ্যে সীমাবদ্ধভাবে শেয়ার করি লেনদেন যাচাইয়ের জন্য, অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।
হ্যাঁ, আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে এতে সেশন সংরক্ষণে কিছু অসুবিধা হতে পারে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।
হয়তো আমরা নীতিতে পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় তা জানিয়ে দেব এবং প্রয়োজনে আপডেট গ্রহণ করতে বলব।
আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের ২৪/৭ ইমেইল বা ফোন সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন, আমরা স্থানীয় আইনের আলোকে ব্যবস্থা নেব।
হ্যাঁ, গেমপ্লে ও লেনদেন ডেটা যেমন গোল্ড রুলেট, স্পোর্টস বেটিং এর সাথে সংযুক্ত তথ্য নিরাপদে রাখা হয় শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
bKash, Nagad ও Rocket-এর সঙ্গে আপনার পেমেন্ট নিরাপদ করার জন্য আমরা TLS এনক্রিপশন এবং ভেরিফিকেশন ব্যবস্থাপনা ফলো করি।
